Depuis sa création nous avons eu l’occasion de développer de nombreux parcours, sur 3 villes, avec comme critère de sélection le feeling de nos utilisateurs. Nous avons rencontré de nombreux professionnels du tourisme, très enthousiastes, et désireux de proposer leurs propres parcours… Bien évidemment, il n’était pas cohérent de proposer des dizaines de parcours d’hôteliers ou de professionnels du tourisme, au risque de perdre nos utilisateurs.

Nous avons donc planché sur une fonction originale…. les parcours secrets ! Cette fonction sera disponible d’ici quelques jours dans la nouvelle version de l’application … Ce sera la dernière innovation majeure avant le développement de la très attendue version Androïd !

Les “parcours secrets”, qu’est ce que c’est ?

Soul.City a pour ambition de faire découvrir des villes en fonction de nos feelings, et ça ne changera pas, mais nous nous intéressons beaucoup aux tendances fortes du tourisme et testons les opportunités de mettre notre application dans les mains d’un maximum d’utilisateurs. Les professionnels du tourisme cherchent aujourd’hui à coller aux attentes des voyageurs : l’hyper-personnalisation, la recherche d’expérience et la volonté de vivre comme un local. C’est de ces constats que nous avons imaginé le concept de “Parcours Secrets”.

Visuel-application-soulcity

 

La fonction “parcours secrets” permet d’offrir des parcours uniques accessibles par un code (QR code ou code à chiffres). Ainsi, un hôtelier pourra par exemple créer un parcours partant de son établissement et faisant découvrir à ses clients la ville, ses bonnes adresses, ses recommandations, pour lesquelles ses clients le sollicitent déjà bien souvent. Il offrira ainsi une nouvelle expérience à ses clients et aura la possibilité de se positionner en tant qu’innovateur. Il ne sera ainsi plus seulement l’hôtel offrant un bon lit et un petit-déjeuner complet, mais un établissement qui les aide à passer un séjour agréable en tous points. Il offrira aussi la possibilité à ses clients de découvrir d’autres parcours, d’autres villes … Cette fonction permettra aussi aux organisateurs d’événements de proposer la technologie pour faire vivre leurs événements différemment (voir l’opération “FARSe”). Nous nous chargeons d’intégrer les parcours à notre application avec toutes les informations nécessaires : images, coordonnée GPS, description, horaires…

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Nous espérons que les professionnels du tourisme se l’approprieront et imaginerons des nouvelles façons de séduire leurs clients.

La fonction « Parcours secrets” devient également un élément de communication innovant. Notre expérience nous permet d’accompagner cette démarche dans la préconisation et la diffusion aussi bien au niveau  des éléments visuels (flyers, brochures), mais aussi de vidéos présentant le service et d’opérations virales. Des jeux concours sont à imaginer pour les utilisateurs de ces parcours… et bien d’autres idées encore.

Pour finir, nous pouvons mettre en place un outil de mesure, permettant de savoir le nombre d’utilisateurs de ce service.

Les “parcours secrets” de Soul.City vous parlent ? Vous avez encore du mal à imaginer ce service dans votre offre actuelle ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour partager vos questions !








Je souhaite recevoir un code secret pour tester les parcours …