La rencontre enrichissante d’acteurs du tourisme strasbourgeois, tant institutionnels que privés… C’était il y a quelques jours au sein de The Connecting Place, les bureaux strasbourgeois de notre Startup Soul.City/Naodesign. La thématique du moment d’échange avait été annoncée : découvrir et échanger à propos des tendances du tourisme à l’horizon 2018 et voir comment chacun peut se projeter dans leurs usages pour son activité.

L’animation de la réunion a été faite par Francis Blanrue de Contents Factory et Michael Bechler, fondateur de Soul.City & Naodesign. Sa volonté ? Rassembler différents acteurs du tourisme régional, pour faire émerger des dynamiques communes et faire naître des complémentarités. Son expérience à l’international et son regard de startuper lui permettent d’animer ces échanges, aussi bien au niveau des partenaires institutionnels que privés.

L’échange s’est organisé autour de la présentation des grandes tendances émergentes pour les années à venir dans le secteur du tourisme, mais également la définition du touriste de demain, qu’il est d’ailleurs conseillé de ne plus appelé “touriste”. De gros travaux de veille et de recherches de tendances sont fait pour que Soul.City colle au maximum aux attentes du marché, c’était l’occasion idéale pour les partager. Les échanges nous ont enseigné le fait que les voyageurs se déplaceront davantage seuls, que les changements démographiques vont modifier les attentes… Nous avons également pris conscience de l’importance de l’hybridation des lieux d’accueil comme les hôtels ou les offices de tourisme.

L’expérience au coeur des réflexions

Expérientiel, sensoriel, immersif et authentique… autant de termes qui devraient motiver les réflexions de tous les professionnels du tourisme désireux de mettre les attentes de leurs clients au coeur des services proposés.

De ces échanges très enrichissants est née l’envie de créer un projet collaboratif en Alsace pour faire grandir ces motivations et pouvoir faire émerger des solutions concrètes, peut-être en regardant ce qui se fait à Paris au Welcome City Lab, auquel Soul.City est rattaché.

Un groupe privé a été créé sur Facebook “Alsace Tourisme Lab”, si cela vous intéresse de prendre part aux échanges et d’être informé des prochaines réunions sur le sujet, n’hésitez pas à vous joindre à nous ! Tous les documents partagés lors de cet échange sont mis à disposition des membres du Groupe facebook.